Skip to Content

Digitalizacija radnih naloga, skladišta i izvještavanja u komunalnoj firmi


Klijent i kontekst


Broj zaposlenika:
≈ 10

Industrija:
Komunalno gospodarstvo

Područje:
Slavonija

Ovaj klijent trebao je jasan sustav za radne naloge, vozače, vozila, skladište i izvještavanje.


Digitalizacija radnih naloga, skladišta i izvještavanja u komunalnoj firmi


Klijent i kontekst

Broj zaposlenika:
≈ 10

Industrija:
Komunalno gospodarstvo

Područje:
Slavonija

Ovaj klijent trebao je jasan sustav za radne naloge, vozače, vozila, skladište i izvještavanje.


Problem

Terenski rad raspršen između poruka, poziva i odvojenih evidencija

Klijent je komunalna firma s oko 10 zaposlenika koja svakodnevno organizira terenske poslove: zbrinjavanje opasnog i neopasnog otpada, odvoz biološkog otpada i druge komunalne usluge.

Prije digitalizacije, velik dio operative vodio se kroz poruke, pozive i odvojene evidencije. Voditelj je morao pratiti tko ide na koju lokaciju, kojim vozilom, što treba odraditi, je li posao završen, jesu li evidentirani utrošci i postoji li dokaz o izvršenju.

Problem nije bio samo u slanju radnih naloga. Tvrtka nije imala jednu pouzdanu bazu iz koje bi se vidjelo što je odrađeno, koliko je materijala utrošeno, kakvo je stvarno stanje skladišta, koliko je radnog vremena evidentirano i kakvi su rezultati po naručiteljima ili projektima.

Što smo napravili

Povezali smo operativu, skladište i izvještavanje u jedan sustav

Izradili smo mobilnu aplikaciju koja povezuje 6 ključnih područja poslovanja: radne naloge, skladište, kadrove, vozni park, administraciju/matične podatke i BI izvještavanje.

Voditelj kroz aplikaciju kreira radni nalog, dodjeljuje ga vozaču, povezuje s naručiteljem, lokacijom, vozilom i vrstom usluge. Vozač vidi samo svoje naloge, upisuje što je odradio i po potrebi dodaje fotografije prije i/ili poslije rada.

Skladište smo povezali kroz primke, izdatnice i lager listu, tako da se svaki ulaz, izlaz i utrošak artikala evidentira u sustavu. Dodana je i evidencija radnog vremena te matični podaci za zaposlenike, vozila, dobavljače, naručitelje, artikle i usluge.

Svi podaci spremaju se u jednu SharePoint bazu, a iz nje smo izradili Power BI izvještaje za pregled projekata, utrošaka, nabave po dobavljačima, prodaje po naručiteljima, lager liste i radnog vremena.

Rezultat

Jedna baza za radne naloge, resurse, utroške i stanje na terenu

Klijent je dobio centralizirani sustav za vođenje terenskog poslovanja.

Radni nalozi više nisu raspršeni po porukama, nego se kreiraju, dodjeljuju i prate kroz aplikaciju. Vozači imaju jasne zadatke, a voditelj ima pregled izvršenja, uključujući unesene količine i fotografije s terena.

Skladište je postalo mjerljivo jer se ulazi i izlazi artikala evidentiraju kroz sustav, a lager lista daje trenutno stanje. Evidencija radnog vremena više nije odvojena od operative, nego je dio istog procesa.

Najveća promjena je u upravljanju: umjesto skupljanja informacija iz poruka, papira i usmenih dogovora, voditelj sada ima jednu bazu i izvještaje koji pokazuju što se radilo, za koga, kojim resursima i s kojim utrošcima.

Zaključak

Od svakodnevnih dogovora do preglednog i mjerljivog poslovanja

Ovaj projekt pretvorio je svakodnevni terenski rad iz niza poruka i dogovora u sustav koji se može pratiti, dokazati i analizirati.

Ključ nije bio samo napraviti aplikaciju, nego razumjeti kako vozači, voditelj, skladište i administracija stvarno rade — pa taj proces pretočiti u jednostavan alat koji ljudi mogu koristiti na terenu, bez dodatnog kompliciranja.

Problem

Terenski rad raspršen između poruka, poziva i odvojenih evidencija

Klijent je komunalna firma s oko 10 zaposlenika koja svakodnevno organizira terenske poslove: zbrinjavanje opasnog i neopasnog otpada, odvoz biološkog otpada i druge komunalne usluge.

Prije digitalizacije, velik dio operative vodio se kroz poruke, pozive i odvojene evidencije. Voditelj je morao pratiti tko ide na koju lokaciju, kojim vozilom, što treba odraditi, je li posao završen, jesu li evidentirani utrošci i postoji li dokaz o izvršenju.

Problem nije bio samo u slanju radnih naloga. Tvrtka nije imala jednu pouzdanu bazu iz koje bi se vidjelo što je odrađeno, koliko je materijala utrošeno, kakvo je stvarno stanje skladišta, koliko je radnog vremena evidentirano i kakvi su rezultati po naručiteljima ili projektima.

Što smo napravili

Povezali smo operativu, skladište i izvještavanje u jedan sustav

Izradili smo mobilnu aplikaciju koja povezuje 6 ključnih područja poslovanja: radne naloge, skladište, kadrove, vozni park, administraciju/matične podatke i BI izvještavanje.

Voditelj kroz aplikaciju kreira radni nalog, dodjeljuje ga vozaču, povezuje s naručiteljem, lokacijom, vozilom i vrstom usluge. Vozač vidi samo svoje naloge, upisuje što je odradio i po potrebi dodaje fotografije prije i/ili poslije rada.

Skladište smo povezali kroz primke, izdatnice i lager listu, tako da se svaki ulaz, izlaz i utrošak artikala evidentira u sustavu. Dodana je i evidencija radnog vremena te matični podaci za zaposlenike, vozila, dobavljače, naručitelje, artikle i usluge.

Svi podaci spremaju se u jednu SharePoint bazu, a iz nje smo izradili Power BI izvještaje za pregled projekata, utrošaka, nabave po dobavljačima, prodaje po naručiteljima, lager liste i radnog vremena.

Rezultat

Jedna baza za radne naloge, resurse, utroške i stanje na terenu

Klijent je dobio centralizirani sustav za vođenje terenskog poslovanja.

Radni nalozi više nisu raspršeni po porukama, nego se kreiraju, dodjeljuju i prate kroz aplikaciju. Vozači imaju jasne zadatke, a voditelj ima pregled izvršenja, uključujući unesene količine i fotografije s terena.

Skladište je postalo mjerljivo jer se ulazi i izlazi artikala evidentiraju kroz sustav, a lager lista daje trenutno stanje. Evidencija radnog vremena više nije odvojena od operative, nego je dio istog procesa.

Najveća promjena je u upravljanju: umjesto skupljanja informacija iz poruka, papira i usmenih dogovora, voditelj sada ima jednu bazu i izvještaje koji pokazuju što se radilo, za koga, kojim resursima i s kojim utrošcima.

Zaključak

Od svakodnevnih dogovora do preglednog i mjerljivog poslovanja

Ovaj projekt pretvorio je svakodnevni terenski rad iz niza poruka i dogovora u sustav koji se može pratiti, dokazati i analizirati.

Ključ nije bio samo napraviti aplikaciju, nego razumjeti kako vozači, voditelj, skladište i administracija stvarno rade — pa taj proces pretočiti u jednostavan alat koji ljudi mogu koristiti na terenu, bez dodatnog kompliciranja.